1. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données est : RoadVibes

Éditeur : Malaury BELHACHE

E-mail : roadvibescontact@gmail.com

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2. Données collectées

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Lors de votre prise de contact ou de la réservation d'un appel découverte, les informations suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si renseigné)

• Informations relatives à votre projet de voyage

• Toute information que vous choisissez de communiquer​

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3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

​

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes

• Organiser votre appel découverte

• Préparer votre projet de voyage

• Vous accompagner tout au long de votre prestation

• Vous recontacter si nécessaire

RoadVibes n'utilise pas vos données à des fins commerciales sans votre accord.

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4. Prise de rendez-vous

​

Les rendez-vous sont organisés via Calendly.

Lorsque vous prenez rendez-vous, certaines données sont directement collectées par Calendly afin de gérer votre réservation.

Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici :

https://calendly.com/privacy

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5. Destinataires des données

​

Vos données sont uniquement accessibles à RoadVibes.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Certaines informations peuvent néanmoins être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (par exemple Calendly ou Wix).

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6. Durée de conservation

​

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au suivi de nos échanges et de votre prestation.

Elles peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose (notamment pour les obligations comptables).

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7. Sécurité

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RoadVibes met en œuvre les mesures nécessaires afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

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8. Vos droits

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès

• droit de rectification

• droit d'effacement

• droit à la limitation du traitement

• droit d'opposition

• droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :

contact@roadvibes.fr

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9. Cookies

​

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que ceux liés aux services utilisés, notamment Calendly.

Lorsque cela est nécessaire, votre consentement vous sera demandé avant leur dépôt.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

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10. Contact

​

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

contact@roadvibes.fr

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11. Paiements sécurisés

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Lorsque le règlement d’une prestation est effectué en ligne, RoadVibes peut utiliser Stripe comme prestataire de paiement sécurisé.

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées directement par Stripe. RoadVibes n’a pas accès aux données complètes de votre carte bancaire et ne les conserve pas.

Certaines données nécessaires au traitement et à la sécurisation du paiement peuvent être transmises à Stripe conformément à sa propre politique de confidentialité.